CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Profitez d’un bois sec, performant et prêt à l’emploi pour un chauffage optimal tout l’hiver.

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1. Informations légales

Le site https://legna-ecologica.com/ est édité par : INDUSTRIA BOSCHIVA PONTINA S.R.L.
Société à responsabilité limitée.

SIREN :
SIRET DU SIEGE SOCIAL :
NUMÉRO DE TVA : IT01365950599
DATE DE CREATION : 1987
ACTIVITÉ (NAF / APE) : UTILIZZO DI AREE FORESTALI (022)
ACTIVITE PRINCIPALE : Exploitation forestière, utilisation de zones forestières, production et vente de bois de chauffage, granulés et dérivés du bois.
FORME JURIDIQUE : Société à responsabilité limitée
ADRESSE : Via dei Sandalari, 1, 04016 Sabaudia LT, Italie
DIRIGEANTS :

Email : contatti@legna-ecologica.com

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits combustibles (bois de chauffage, granulés, bûches, etc.) proposés par la société INDUSTRIA BOSCHIVA PONTINA S.R.L. via le site https://legna-ecologica.com/.

3. Acceptation des conditions

Toute commande passée sur le site implique l’adhésion entière et sans réserve de l’acheteur aux présentes CGV. Celles-ci prévalent sur tout autre document, sauf conditions particulières accordées par écrit.

4. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site. INDUSTRIA BOSCHIVA PONTINA S.R.L. s’efforce de fournir des descriptions précises et des visuels fidèles, mais ne peut garantir l’absence totale de différences mineures.

Disponibilité : les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas de rupture, l’acheteur sera informé dans les meilleurs délais.

5. Commande

Le client passe commande en sélectionnant ses produits et en validant son panier selon le processus prévu sur le site.

Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits.

INDUSTRIA BOSCHIVA PONTINA S.R.L. se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur avec l’acheteur ou en cas de suspicion de fraude.

6. Prix

Les prix affichés sont en euros, TTC (toutes taxes comprises), sauf indication contraire.

Des frais de livraison peuvent s’appliquer selon le lieu de livraison ou le type de produit (voir section Livraison).

INDUSTRIA BOSCHIVA PONTINA S.R.L. se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

7. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont indiqués sur le site (carte bancaire, virement, etc.).

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

La commande n’est considérée comme valide qu’après encaissement effectif.

8. Livraison

Zones desservies

Livraison possible en Europe. Certaines zones spécifiques peuvent faire l’objet de conditions particulières.

Délais

Les délais sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier selon les produits, le volume de la commande, et la période.

Réception

L’acheteur s’engage à être présent lors de la livraison. En cas d’absence ou de difficulté d’accès, des frais supplémentaires peuvent être facturés.

Toute anomalie (colis endommagé, produit manquant, etc.) doit être signalée au transporteur et à INDUSTRIA BOSCHIVA PONTINA S.R.L. dans les 48 heures.

Email livraison : consegna@legna-ecologica.com

9. Droit de rétractation

Clients particuliers

Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit.

Exceptions

Ce droit ne s’applique pas :

  • Aux produits susceptibles de se détériorer rapidement ;
  • Aux commandes spécifiques ou sur-mesure.

Modalités

Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par e-mail à : contatti@legna-ecologica.com

Le retour s’effectue aux frais du client et sous sa responsabilité.

10. Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales applicables.

Toute demande devra être adressée par écrit à contatti@legna-ecologica.com avec justificatifs (photos, description).

11. Responsabilité

INDUSTRIA BOSCHIVA PONTINA S.R.L. ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit ou de facteurs extérieurs (conditions de stockage, météo, etc.).

En cas de force majeure, la responsabilité de l’entreprise est dégagée.

12. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation commerciale.

Conformément à la réglementation en vigueur, chaque client dispose d’un droit d’accès, de rectification, et de suppression de ses données en écrivant à contatti@legna-ecologica.com.

Voir notre Politique de confidentialité pour plus d’informations.

13. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site https://legna-ecologica.com/ (textes, images, logo, design, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et restent la propriété exclusive de INDUSTRIA BOSCHIVA PONTINA S.R.L.. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.

14. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit italien.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, compétence exclusive est donnée aux tribunaux compétents du ressort de Latina (Italie).